Ignite 2021:Microsoft 客户体验平台和 Power 平台的变化

系统工具 tobmac 8个月前 (11-03) 293次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

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Ignite 2021:Microsoft 客户体验平台和 Power 平台的变化

在本周的微软 Ignite 2021 会议上,该公司有很多关于其商业服务的讨论。公告中包括 Power Platform 和新 Microsoft 客户体验平台的新功能。

从 Power Platform 开始,Microsoft 对 Microsoft Teams、Office 365 和 Dynamics 365 进行了重大更改。

例如,在 Microsoft Teams 和 Dynamics 365 中,Microsoft 允许组织使用 Microsoft 搜索来查找信息,从而使业务数据更易于访问。在其他地方,该公司正在通过将 Dynamics 365 销售记录集成到 Teams 渠道来促进协作。

以下是 Ignite 2021 上宣布的全部变更:

客户体验平台

Microsoft 客户体验平台是一项新服务,Microsoft 将其描述为“完整的营销解决方案”。据该公司称,它使组织能够控制客户数据,使他们能够自动化和定制每个客户的参与度。

从第一次意识到销售,客户体验平台旨在提供连接和个性化结果。Microsoft 客户体验平台由整个公司的多项服务构建而成。它具有以下功能:


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