Studio Display 问题阻止一些所有者更新他们的显示器

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许多Apple Studio Display用户在更新他们的显示器固件时遇到了问题,有些人要求将 1,599 美元的屏幕进行维修。

Apple Studio Display 对于显示器来说是不寻常的,因为它使用iOS作为其操作系统来运行。与其他 Apple 硬件一样,它可以使用新固件进行更新,但一些用户在尝试这样做时会遇到问题。Studio Display 问题阻止一些所有者更新他们的显示器

Apple支持论坛上的帖子显示许多人无法执行固件更新。在某些情况下,用户会看到消息“Apple Studio Display 固件更新无法完成。请在一个小时后重试。如果问题仍然存在,请联系授权的 Apple 服务提供商。”

其他人也看到尝试了固件安装,但它只完成了中途的“准备”阶段,并没有结束。

在一个用户试图联系 Apple 寻求支持的情况下,他们被告知将显示器带到当地的 Genius Bar 以尝试强制更新。然而,他们被引用的修复周转时间在 24 到 48 小时之间,而不是预期的更快的解决方案。

该问题的一些帖子认为该问题可能是服务器端问题,因为它与软件下载失败有关。一位用户声称,Genius Bar 的一名员工尝试更新其当地 Apple Store 中的演示 Studio Display,但也未能更新。

苹果尚未对这个问题发表正式评论,但服务器端问题可能是无需用户进一步干预即可修复的问题。

更新显示器的能力很重要,因为新固件可用于微调功能、修复错误和添加新元素。例如,Studio Display 的网络摄像头质量归因于软件错误,该错误可以作为软件更新的一部分进行修复。

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