Apple 已经确定，一小部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内，基本上都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。
如果您的 iPhone 6 Plus 拍出的照片模糊不清，且其序列号在符合条件的范围内，那么 Apple 将为您的设备免费更换 iSight 摄像头。
iSight 摄像头位于 iPhone 6 Plus 的背面： |
资格
如果您的 iPhone 6 Plus 工作正常且出现了上述症状，请使用下面的序列号检查器查看其是否符合此计划的条件。本计划仅适用于 iPhone 6 Plus。
表單的頂端
查找 iPhone 序列号非常容易。了解具体方式。
表單的底部
更换流程
请选择下列服务选项之一来更换您的 iSight 摄像头。
在提供任何服务之前，我们将对您的 iPhone 进行检查，以验证其符合此计划的条件并可正常工作。
- Apple 授权服务提供商 – 请在此处查找。
- Apple Store 零售店 – 请在此预约。
- Apple 技术支持 – 请联系我们。
为了让您的 iPhone 6 Plus 做好更换准备，请将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中。
注：如果您的 iPhone 6 Plus 存在屏幕开裂等影响摄像头更换的任何损坏情况，需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下，可能需要支付维修费用。
其他信息
Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。
这项全球范围的 Apple 计划不会延长 iPhone 6 Plus 的标准保修期限。
自设备的首次零售日算起，三年之内的 iPhone 6 Plus iSight 摄像头可参加本计划。
截至 2015 年 8 月 21 日的信息
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