如何修复Windows上的Microsoft Teams中的“我们遇到了问题”错误?

您是否在 Microsoft Teams 中遇到“我们遇到了问题”错误?当您尝试登录您的帐户时,会出现此问题。Microsoft Teams是专业人士使用的视频会议的重要应用程序。

Microsoft Teams 的缓存中可能充满了垃圾数据,这些垃圾数据可能导致应用程序出现故障。您的 PC 上安装的应用程序版本可能存在一些错误。Microsoft Teams 需要互联网才能运行。不良的网络可能会导致 Microsoft Teams 抛出“我们遇到了问题”问题。

修复 Microsoft Teams 中的“很抱歉 – 我们遇到了问题”错误的提示

按照这些故障排除提示访问您的 Microsoft Teams 帐户,而不会出现任何错误代码 caa70004,

1.强制关闭Microsoft团队

强制关闭并重新启动应用程序以修复应用程序上的错误。

  1. 按 Ctrl + Shift +Esc 键启动任务管理器。
  2. 转到 Microsoft Teams,右键单击它,然后选择结束任务
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  3. 按 Windows + S 启动搜索选项卡。
  4. 在搜索字段中键入 Microsoft Teams,然后单击“打开”。
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  5. 输入您的凭据以访问您的帐户。

2.清除Microsoft Teams应用程序的缓存

清除 Microsoft Teams 的缓存并删除损坏的临时数据。以下是您需要遵循的步骤。

  1. 按 Windows + R 打开“运行”框。
  2. 在搜索字段中,键入 %appdata%\Microsoft\Teams
  3. 按 Enter 键。
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  4. 选择弹出的窗口中显示的所有文件和文件夹。
  5. 按 Shift + Delete 键或单击顶部的垃圾桶图标

3. 以管理员身份启动 Microsoft 团队

使用管理员访问权限打开 Microsoft Teams 应用。这将确保应用程序获得所有必要的许可,以便顺利运行。

  1. 按 Windows 键调用搜索面板。
  2. 在搜索查询中键入 Microsoft Teams。
  3. 当应用显示时,选择“以管理员身份运行”选项。
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4. 将您的 PC 连接到稳定的互联网

如果互联网经常断开连接,请解决互联网问题。如果没有稳定的 WiFi 网络,您将无法使用 Microsoft Teams 访问您的帐户或参加视频会议通话。

如何修复Windows上的Microsoft Teams中的“我们遇到了问题”错误?

请与您的 ISP 联系以解决潜在的网络问题。您可以手动休息 WiFi 路由器并将设备重新连接到 WiFi。或者,您可以尝试将计算机连接到可用的稳定 WiFi 网络。

5. 在兼容模式下打开 Microsoft 团队

尝试使用兼容模式运行 Microsoft Teams 来调试其上的错误。

  1. 按 Windows + S 调出 Windows 搜索面板。
  2. 键入 msteams.exe,然后单击打开文件位置
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  3. 进入存放 msteams 可执行文件的文件夹后,右键单击它。
  4. 选择“属性”。
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  5. “属性”对话框中,单击“兼容性”选项卡。
  6. 单击“在兼容模式下运行此程序”旁边的复选框。
  7. 从复选框下方的下拉列表中选择 Windows 8
  8. 单击“应用”和“确定”以关闭属性对话框。
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6.重置Internet选项

要修复 PC 上安装的应用程序的 Internet 连接的任何错误,请重置 Internet 选项。

  1. 按 Windows + S 调出搜索面板。
  2. 键入“Internet 选项”,然后单击“打开”。
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  3. 在“Internet 属性”对话框中,单击“高级”选项卡>“还原高级设置”按钮。
  4. “应用”>“确定”以保存更改。
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  5. 通过 Windows 搜索启动 Microsoft Teams。

7. 从凭据管理器中删除 Microsoft Teams 数据

根据多个用户的报告,删除 Microsoft Teams 的登录凭据已解决“我们遇到了问题”错误消息。

要删除登录凭据,您必须访问凭据管理器,该管理器存储了用于访问各种应用程序的所有密码和用户名。

  1. 使用 Windows 搜索打开凭据管理器。
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  2. 单击 Windows 凭据
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  3. 滚动到“团队”,然后单击删除”以删除为 Microsoft Teams 凭据保存的条目。
  4. 删除凭据后启动 Microsoft Teams。

8. 卸载并重新安装 Microsoft Teams

当其他故障排除提示都不起作用时,我建议卸载并重新安装 Microsoft Teams 应用程序。

  1. 按 Windows + S 打开 Windows PC 上的搜索面板。
  2. 键入 Microsoft 团队
  3. 滚动到卸载并单击它。
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  4. 打开 Microsoft Store 应用。
  5. 搜索 Microsoft Teams 应用程序,然后单击“安装”以在计算机上使用它。
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  6. 启动 Microsoft Teams 并访问您的帐户。

现在,使用 Microsoft Teams 时不应出现任何 bug 或错误消息。

访问 Microsoft 团队,而不会出现“我们遇到了问题”错误

Microsoft Teams是一款在专业设置中进行视频通话的必备应用。如果您由于技术问题而无法进行视频会议,它可能会对您的工作流程造成重大打击。使用本指南中的提示,可以解决 Microsoft Teams 上的“我们遇到了问题”错误。

正文完
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