为什么 PayPal 会暂停付款？
PayPal 指出，该公司暂停付款，以帮助确保该平台对买卖双方都是安全的。尽管这笔钱属于您，但 PayPal 会暂时阻止您访问它，以确保您的帐户中有足够的钱来解决退款或争议等问题。当买家确认他们收到了他们所订购的商品时，就会释放资金。
您的付款可能被暂停的一些具体原因包括：
- 您的 PayPal 帐户一直处于非活动状态。
- 您收到的付款对于您的典型销售模式来说是不寻常的。
- PayPal 发现特定交易的售价出现异常变化。
- 您正在销售客户可能不满意的商品。
- 您最近才开始在 eBay 之外销售商品。
为什么我的付款被搁置？
资金可能被搁置的原因有很多，包括：
- 您是销售新手。新卖家需要建立他们的买卖双方信誉和历史。一旦您建立了成功的交易记录，您的状态就会发生变化。
- 你好久没卖东西了。与首次卖家类似，如果您有一段时间没有售出商品，则需要重建您的信誉。
- 客户提出了退款、争议或拒付的正式投诉。如果您因各种问题被多个客户举报，PayPal 可能会延迟您的资金到位。根据 PayPal 的说法，解决此问题的最佳方法是直接与买家合作，以确保尽快解决问题。为防止投诉，请提前了解运费、商品状况和退货政策。您还可以设置客户服务消息，让客户知道极端事件（例如您所在地区的自然灾害）是否会阻止您按时发货。
- 你有一个可疑的销售模式。PayPal 将标记有异常活动的帐户，包括高于正常的销售模式或所售商品类型的明显变化。
- 您正在销售风险较高的商品。此类物品的示例包括门票、礼品卡、消费电子产品、计算机和旅行套餐 – 任何更昂贵或与活动相关的物品。
我什么时候可以访问我的付款？
只要您的交易或账户没有任何问题（例如包裹未送达或客户提出争议），PayPal 将在 21 天内释放您的资金。
我怎样才能更快地存取我的钱？
卖家可以采取一些步骤来帮助更快地释放 PayPal 资金。这些包括：
- 添加跟踪：使用 PayPal 批准的运输公司之一，PayPal 将在快递员确认送达后的一天解除冻结资金。
- 通过 PayPal 打印 USPS 或 UPS 运输标签： PayPal 将跟踪您的包裹并在快递员确认送达后的一天解除冻结资金。
- 更新服务或无形物品的订单状态：对于未发货的物品，如电子书或编织课程，更新订单状态，PayPal 将在 7 天内发放资金。
如何防止资金延误
- 检查您的电子邮件：查看从 PayPal 发送的电子邮件（主题行“关于您的 PayPal 余额的重要消息”）以及位于您的帐户概览页面中的提醒。它将包括有关为什么您的资金不可用以及您将来可以采取哪些措施来避免这种情况的信息。
- 发布真实照片：发布您所售商品的真实照片，包括详细准确的描述，对运输和处理时间、成本和方法保持透明，及时处理订单，包装商品，以防止买家退款、争议和拒付小心，以便它们以良好的状态到达，并提前明确您的退货政策。
- 提供客户服务：尽最大努力与客户沟通并在他们伸出援手时提供帮助。如果您有买家争议，请尽快解决。
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