如何在iPhone和iPad上与Apple支持聊天

如何在iPhone和iPad上与Apple支持聊天

要直接从iOS或iPadOS设备与Apple支持处的实时代理快速聊天,您需要从App Store下载Apple支持应用程序。安装后,只需按照以下步骤操作。

  1. 在iPhone或iPad上打开Apple支持应用程序。如何在iPhone和iPad上与Apple支持聊天
  2. 从“我的设备”中选择您遇到问题的Apple设备。请注意,聊天支持选项可能不适用于与Apple服务有关的问题。

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  3. 在主题下,点击“更多”,如下面的屏幕截图所示。

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  4. 现在,一直滚动到底部,如果您想尽快与在线座席聊天,请选择“描述您的问题”。

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  5. 简要说明您面临的问题,然后单击“提交”。

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  6. 现在,您将看到“聊天”选项。点击它开始聊天会话。

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这就是您通过iPhone或iPad与Apple支持代理启动聊天会话的方式。

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