什么是 RTT 呼叫？
多年来，FCC 要求 AT&T、T-Mobile 和 Sprint 等电话提供商和制造商支持 打字机技术 – 或电传打字机设备。TTY 最初是为固定电话而设计的，它允许用户通过电话线发送键入的消息。
但随着语音通信转向无线手机和设备，TTY 技术对手机用户来说变得有些麻烦。那时 FCC 介入并实施了 RTT 或实时文本技术。
实时文本 – 或 RTT – 是一种辅助技术工具，允许您从手机发送的文本在您键入时实时发送给收件人。然后，收件人可以在撰写邮件时阅读该邮件，并同时实时回复您。RTT 消除了在消息上点击“发送”的需要，就像您在短信、聊天和其他类型的基于文本的通信中所需要的那样。这些即时消息传输模拟语音交换，并为残疾电话用户提供更高的易用性、独立性，并且在紧急情况下可能至关重要。
RTT 消除了设备用户购买专门工具在无线电话上发送实时文本的需要，并在使用无线设备时为他们提供了极大的灵活性和可访问性。
RTT 呼叫的工作原理
虽然 TTY 要求双方轮流进行，但通过带字幕的电话，RTT 用户可以在通话期间看到他们的实时文本字幕流以及他们的语音。TTY 也不提供多种语言的使用，其中 RTT 具有合并字符、多种语言和表情符号的额外好处。
通过 RTT 呼叫，您可以呼叫其他无线电话用户 – 包括个人、企业、政府机构以及其他 RTT 和 TTY 用户 – 无论他们使用的是何种网络或设备。您还可以使用 911 联系紧急服务或使用 711 访问中继服务。
快速说明： FCC 表示 RTT 和 TTY 用户之间的通信仅限于 TTY 字符集。此外，RTT 和 TTY 用户在互相发短信时需要轮流发送和接收消息。
使用 RTT 的呼叫可以使用与语音呼叫相同的十位数号码发起和接收，标准费率取决于您的运营商。所有 RTT 设备都在支持 RTT 的网络上使用基于 IP 的技术，但由于您在 IP 网络上工作，因此与使用 TTY 技术相比，您遇到的掉线电话会更少。
某些设备会自动启用该功能，但要在其他符合条件的设备上使用 RTT，您需要在手机的设置中将其打开。激活后，您可以使用 RTT 开始通话，或者，一旦已在通话中，就可以从语音切换到 RTT。
RTT 可访问性的其他元素
FCC 鼓励制造商和服务提供商包含各种 RTT 无障碍特性和功能，并在 2021 年 6 月之前将它们普遍提供给电话用户。
这包括提供可访问的呼叫指示器以改善用户的可访问性和体验，这使 RTT 呼叫者能够知道他们何时到达忙线或呼叫是否已被应答，而无需听到提示音。
FCC 还敦促在实时语音通信中提供更多功能，例如：
- 控制设置以调整颜色、大小和字体。
- 使用来电显示功能、呼叫转移、电话会议和交互式语音响应系统。
- 提高计算速度以与实时语音通话一起运行。
- 创建预安装默认启用 RTT 功能的设备，使 RTT 随时可用。
